Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Μαρτίου 2026

Η Nokmo διαχειρίζεται αυτόν τον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών περιεχομένων, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας προσφέρει μια εξατομικευμένη αγοραστική εμπειρία (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»). Το κατάστημά μας υποστηρίζεται από το Shopify, το οποίο μας επιτρέπει να παρέχουμε αυτές τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν περιηγείστε, αλληλεπιδράτε ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω των Υπηρεσιών μας, ή επικοινωνείτε με άλλο τρόπο μαζί μας. Σε περίπτωση που προκύψουν αποκλίσεις μεταξύ των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, το παρόν έγγραφο υπερισχύει όσον αφορά τον χειρισμό των προσωπικών σας πληροφοριών.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους των Υπηρεσιών μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει αυτή τη συμφωνία και κατανοείτε πώς θα συλλέγονται, θα χρησιμοποιούνται και θα κοινοποιούνται οι πληροφορίες σας, όπως περιγράφεται στο παρόν.

Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Όταν αναφερόμαστε σε «προσωπικές πληροφορίες», εννοούμε δεδομένα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ή να συνδεθούν λογικά με εσάς ως άτομο. Αυτό δεν καλύπτει ανώνυμα ή πλήρως αποπροσωποποιημένα δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, την ισχύουσα νομοθεσία και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων, καθώς και τα συμπεράσματα που εξάγονται από αυτά:

• Στοιχεία επικοινωνίας όπως το πλήρες όνομά σας, οι διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email.
• Οικονομικές πληροφορίες συμπεριλαμβανομένων στοιχείων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, αριθμών τραπεζικών λογαριασμών, μεθόδων πληρωμής, αποδείξεων συναλλαγών και άλλων δεδομένων που σχετίζονται με πληρωμές.
• Στοιχεία λογαριασμού όπως το όνομα χρήστη που έχετε επιλέξει, ο κωδικός πρόσβασης, οι ερωτήσεις ασφαλείας και οι ρυθμίσεις προφίλ.
• Πληροφορίες συναλλαγών που περιγράφουν τα προϊόντα που βλέπετε, προσθέτετε στο καλάθι ή τη λίστα επιθυμιών, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, μαζί με το συνολικό ιστορικό παραγγελιών σας.
• Επικοινωνίες με εμάς που καταγράφουν τις λεπτομέρειες οποιωνδήποτε μηνυμάτων ή ερωτημάτων στέλνετε στην ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
• Πληροφορίες συσκευής συμπεριλαμβανομένων τεχνικών δεδομένων σχετικά με το smartphone ή τον υπολογιστή σας, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, τη σύνδεση δικτύου, τη διεύθυνση IP και τα συγκεκριμένα αναγνωριστικά συσκευής.
• Πληροφορίες χρήσης που παρακολουθούν πώς και πότε περιηγείστε, κάνετε κλικ και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας.

Πηγές Προσωπικών Πληροφοριών

Αποκτούμε προσωπικά δεδομένα μέσω των ακόλουθων καναλιών:

• Απευθείας από εσάς όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, περιηγείστε στις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε με την ομάδα μας ή υποβάλλετε σκόπιμα τα στοιχεία σας·
• Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών μέσω cookies, τεχνολογιών παρακολούθησης και δεδομένων συσκευής που συλλέγονται κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας·
• Από τους παρόχους υπηρεσιών μας που συλλέγουν ή επεξεργάζονται πληροφορίες για λογαριασμό μας προκειμένου να λειτουργήσουν οι αναγκαίες τεχνολογίες του ιστότοπου·
• Από τους συνεργάτες μας ή άλλους τρίτους.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες

Με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να:

• Παρέχουμε, Προσαρμόζουμε και Βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, να επεξεργαζόμαστε πληρωμές και παραγγελίες, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας στον ιστότοπο, να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις λογαριασμού, να χειριζόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές, να διαχειριζόμαστε το προφίλ χρήστη σας, να οργανώνουμε την αποστολή, να επιτρέπουμε αξιολογήσεις προϊόντων και να προσφέρουμε εξατομικευμένη εμπειρία περιήγησης (όπως η πρόταση σχετικών προϊόντων). Αυτό μας βοηθάει να βελτιώνουμε συνεχώς τις Υπηρεσίες μας.
• Μάρκετινγκ και Διαφήμιση. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε διαφημιστικό υλικό, όπως email μάρκετινγκ ή μηνύματα SMS, και για να σας εμφανίζουμε στοχευμένες διαδικτυακές διαφημίσεις στον ιστότοπό μας και σε άλλες πλατφόρμες, με βάση τις προηγούμενες αγορές σας ή τη συμπεριφορά περιήγησής σας.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Στηριζόμαστε στα δεδομένα σας για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, να εξασφαλίσουμε μια ασφαλή διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και να εντοπίζουμε πιθανή απάτη, κακόβουλες επιθέσεις ή παράνομες δραστηριότητες. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, παραμένετε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας. Σας συνιστούμε να μην μοιράζεστε τον κωδικό πρόσβασής σας με κανέναν.
• Επικοινωνία μαζί σας. Οι πληροφορίες σας μας επιτρέπουν να απαντάμε στις ερωτήσεις σας, να σας προσφέρουμε αφοσιωμένη υποστήριξη πελατών και να διαχειριζόμαστε τη συνεχιζόμενη επιχειρηματική μας σχέση.
• Νομικοί Λόγοι. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις, να συμμορφωθούμε με δικαστικές αποφάσεις, να ανταποκριθούμε σε αιτήματα κυβερνητικών ή αστυνομικών αρχών, να συμμετέχουμε σε νομικές διαδικασίες ή να επιβάλουμε τις πολιτικές του καταστήματός μας.

Πώς Κοινοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με εξωτερικούς φορείς υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, πάντα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αυτές οι περιπτώσεις περιλαμβάνουν:

• Με το Shopify, καθώς και με τρίτους προμηθευτές που μας βοηθούν στις λειτουργίες μας (π.χ. πύλες πληρωμών, υποστήριξη IT, κέντρα διεκπεραίωσης, εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών και ανάλυση δεδομένων).
• Με διαφημιστικούς συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ προκειμένου να σας προβάλλουν σχετικό διαφημιστικό περιεχόμενο. Για παράδειγμα, αξιοποιούμε το Shopify για να διευκολύνουμε στοχευμένη διαφήμιση σε διάφορους ιστότοπους με βάση τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα. Αυτοί οι συνεργάτες διαχειρίζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες απορρήτου. Ανάλογα με την τοπική νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από αυτή τη στοχευμένη διαφήμιση.
• Όταν μας ζητάτε ρητά ή μας δίνετε άδεια να μοιραστούμε στοιχεία με τρίτους, όπως κατά την αποστολή ενός δέματος ή τη χρήση λειτουργιών σύνδεσης μέσω κοινωνικών δικτύων.
• Με τις θυγατρικές μας ή άλλες εταιρείες εντός του εταιρικού μας ομίλου.
• Κατά τη διάρκεια εταιρικών μεταβάσεων (όπως συγχώνευση, εξαγορά ή πτώχευση), ή για να συμμορφωθούμε με νομικές εντολές (όπως κλητεύσεις), να επιβάλουμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας και να διαφυλάξουμε τα δικαιώματα και την ασφάλεια της επιχείρησης και των πελατών μας.

Σχέση με το Shopify

Ο ιστότοπός μας φιλοξενείται από το Shopify, το οποίο συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για να υποστηρίζει και να βελτιώνει την πλατφόρμα. Οποιαδήποτε δεδομένα εισάγετε στον ιστότοπό μας μεταδίδονται με ασφάλεια στο Shopify και στους τρίτους συνεργάτες του, οι οποίοι ενδέχεται να βρίσκονται σε διεθνές επίπεδο. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε συγκεκριμένα προηγμένα εργαλεία του Shopify που αναλύουν τις αλληλεπιδράσεις σας στο κατάστημά μας, σε άλλους εμπόρους και στο ίδιο το Shopify, με σκοπό την βελτιστοποίηση της επιχείρησής μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Shopify ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και είναι υπεύθυνο για τον χειρισμό των αιτημάτων σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου σας που συνδέονται με αυτές τις συγκεκριμένες χρήσεις. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων του Shopify, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών του Shopify. Ανάλογα με την περιοχή σας, μπορείτε να διαχειριστείτε ορισμένες προτιμήσεις απορρήτου μέσω της Πύλης Απορρήτου του Shopify.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους που σας οδηγούν σε εξωτερικούς ιστότοπους. Εάν μεταβείτε σε πλατφόρμες που δεν ελέγχουμε, θα πρέπει να διαβάσετε τις ανεξάρτητες πολιτικές απορρήτου και τους όρους τους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τα πρότυπα ασφάλειας, ακρίβειας ή απορρήτου αυτών των ιστοτόπων τρίτων. Επιπλέον, οποιαδήποτε στοιχεία μοιράζεστε δημόσια — όπως μέσω ενσωματώσεων κοινωνικών δικτύων τρίτων — ενδέχεται να είναι ορατά σε άλλους. Η παροχή εξωτερικών συνδέσμων δεν αποτελεί έγκριση των εν λόγω ιστοτόπων ή των διαχειριστών τους, εκτός εάν δηλώνεται ρητά.

Δεδομένα Παιδιών

Το κατάστημά μας δεν απευθύνεται σε παιδιά και σκόπιμα αποφεύγουμε τη συλλογή δεδομένων από άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στην περιοχή τους. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει υποβάλει προσωπικά στοιχεία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε την αφαίρεσή τους. Κατά την ημερομηνία ισχύος της παρούσας Πολιτικής, δεν έχουμε πραγματική γνώση πώλησης ή κοινοποίησης δεδομένων καταναλωτών κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Παρακαλούμε να θυμάστε ότι κανένα ψηφιακό σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλές. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια δεδομένων. Πληροφορίες που μας αποστέλλονται μέσω διαδικτύου ενδέχεται να είναι ευάλωτες κατά τη μεταφορά, γι' αυτό σας συμβουλεύουμε να μην στέλνετε εξαιρετικά ευαίσθητα δεδομένα μέσω μη κρυπτογραφημένων καναλιών.

Η διάρκεια διατήρησης των δεδομένων σας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ενεργής διατήρησης του λογαριασμού, των αναγκών διεκπεραίωσης παραγγελιών, της νομικής συμμόρφωσης, της επίλυσης διαφορών και της επιβολής των πολιτικών.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με τη γεωγραφική σας τοποθεσία, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα απορρήτου. Σημειώστε ότι αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να υπόκεινται σε νομικές εξαιρέσεις:

• Δικαίωμα Πρόσβασης / Ενημέρωσης. Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε αυτή τη στιγμή για εσάς.
• Δικαίωμα Διαγραφής. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης. Μπορείτε να ζητήσετε τροποποιήσεις σε τυχόν ανακριβείς προσωπικές πληροφορίες που έχουν καταγραφεί.
• Δικαίωμα Φορητότητας. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ψηφιακό αντίγραφο των δεδομένων σας και να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε άλλον πάροχο υπηρεσιών.
• Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας. Μπορείτε να διακόψετε ανά πάσα στιγμή τη λήψη διαφημιστικών email κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» στα μηνύματά μας. Ακόμα και αν εξαιρεθείτε από το μάρκετινγκ, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε ουσιώδη συναλλακτικά email σχετικά με τις παραγγελίες ή την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού στον ιστότοπό μας ή στέλνοντάς μας email απευθείας. Για αιτήματα σχετικά με δεδομένα που χειρίζεται απευθείας το Shopify, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/en.

Εγγυούμαστε ότι δεν θα υπάρξει καμία διακριτική μεταχείριση εάν επιλέξετε να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ένα αίτημα. Μπορείτε επίσης να ορίσετε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα για εσάς· ωστόσο, θα ζητήσουμε έγκυρη απόδειξη της εξουσιοδότησής του και ενδέχεται να σας ζητήσουμε επίσης να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Δεσμευόμαστε να ανταποκρινόμαστε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός των νομικά απαιτούμενων χρονικών ορίων.

Παράπονα

Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές διαχείρισης δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε κατά των αποφάσεών μας ή να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς Διαβιβάσεις

Λάβετε υπόψη ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μεταφέρονται, να επεξεργάζονται και να αποθηκεύονται σε χώρες εκτός της χώρας σας.

Κατά τη διεθνή μεταφορά δεδομένων, χρησιμοποιούμε νομικά αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς που διασφαλίζουν ότι τα δεδομένα σας λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.

Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις λειτουργικές μας διαδικασίες ή να ικανοποιεί νέες κανονιστικές και νομικές απαιτήσεις. Όποτε γίνονται τροποποιήσεις, θα δημοσιεύουμε εδώ την ενημερωμένη έκδοση και θα ενημερώνουμε ανάλογα την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης».

Επικοινωνία

Όνομα καταστήματος: Nokmo
Email: support@nokmo.com