Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 14. marts 2026

Nokmo administrerer denne hjemmeside og butik, inklusive alt tilhørende indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at tilbyde dig en personlig shoppingoplevelse (samlet benævnt "Tjenesterne"). Vores butik drives af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere disse Tjenester. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og deler dine personlige data, når du browser, interagerer med eller foretager køb gennem vores Tjenester, eller på anden måde kontakter os. Skulle der opstå uoverensstemmelser mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, vil dette dokument have forrang vedrørende behandlingen af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at tilgå eller bruge nogen del af vores Tjenester bekræfter du, at du har læst denne aftale og forstår, hvordan dine oplysninger vil blive indsamlet, brugt og delt som beskrevet heri.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi refererer til "personlige oplysninger", mener vi data, der kan identificere dig eller logisk forbindes med dig som individ. Dette omfatter ikke anonyme eller fuldt afidentificerede data, der ikke længere kan kobles tilbage til dig. Afhængigt af din placering, gældende love og hvordan du interagerer med vores Tjenester, kan vi indsamle eller behandle følgende typer af personlige data, herunder slutninger draget heraf:

• Kontaktoplysninger såsom dit fulde navn, leverings- og faktureringsadresser, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kredit-/debetkortoplysninger, bankkontonumre, betalingsmetoder, transaktionskvitteringer og andre betalingsrelaterede data.
• Kontooplysninger såsom dit valgte brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og profilindstillinger.
• Transaktionsoplysninger der detaljerer de produkter, du ser, tilføjer til din kurv eller ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, sammen med din samlede ordrehistorik.
• Kommunikation med os der registrerer detaljerne i alle beskeder eller forespørgsler, du sender til vores kundeserviceteam.
• Enhedsoplysninger herunder tekniske data om din smartphone eller computer, browsertype, netværksforbindelse, IP-adresse og specifikke enhedsidentifikatorer.
• Brugsoplysninger der sporer hvordan og hvornår du navigerer, klikker og interagerer med vores hjemmeside og Tjenester.

Kilder til personlige oplysninger

Vi indhenter personlige data gennem følgende kanaler:

• Direkte fra dig når du registrerer en konto, browser Tjenesterne, kontakter vores team eller bevidst indsender dine oplysninger;
• Automatisk gennem Tjenesterne via cookies, sporingsteknologier og enhedsdata indsamlet, mens du browser på vores hjemmeside;
• Fra vores tjenesteudbydere som indsamler eller behandler oplysninger på vores vegne for at drive nødvendige webstedsteknologier;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Baseret på dine interaktioner med os kan vi anvende dine personlige oplysninger til at:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine data til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, behandle betalinger og ordrer, huske dine præferencer på webstedet, sende kontoadvarsler, håndtere returneringer eller ombytninger, administrere din brugerprofil, arrangere forsendelse, tillade produktanmeldelser og levere en personlig browsingoplevelse (såsom at foreslå relevante produkter). Dette hjælper os med løbende at forbedre vores Tjenester.
• Markedsføring og reklame. Vi behandler dine data for at levere reklamemateriale, såsom marketing-e-mails eller SMS-beskeder, og for at vise målrettede onlineannoncer på tværs af vores websted og andre platforme baseret på dine tidligere køb eller browsingadfærd.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi stoler på dine data for at verificere din identitet, sikre en sikker betalingsproces og overvåge for potentiel svindel, ondsindede angreb eller ulovlige aktiviteter. Hvis du opretter en konto, er du fortsat ansvarlig for at sikre dine loginoplysninger. Vi fraråder kraftigt at dele din adgangskode med nogen.
• Kommunikation med dig. Dine oplysninger giver os mulighed for at besvare dine spørgsmål, tilbyde dedikeret kundesupport og administrere vores løbende forretningsforhold.
• Juridiske årsager. Vi kan bruge dine data til at opfylde juridiske forpligtelser, overholde retskendelser, svare på anmodninger fra myndigheder eller retshåndhævelse, deltage i retssager eller håndhæve vores butikspolitikker.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Vi kan dele dine data med eksterne parter under specifikke betingelser, altid i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse situationer omfatter:

• Med Shopify samt tredjepartsleverandører, der assisterer os med driften (f.eks. betalingsgateways, IT-support, fulfillment-centre, kundeserviceværktøjer og dataanalyse).
• Med reklame- og marketingpartnere for at vise dig relevant reklameindhold. For eksempel udnytter vi Shopify til at hjælpe med at facilitere målrettet reklame på tværs af forskellige websteder baseret på din webaktivitet. Disse partnere håndterer dine data i henhold til deres egne privatlivsregler. Afhængigt af lokale love kan du have ret til at fravælge denne målrettede reklame.
• Når du udtrykkeligt beder os om eller giver tilladelse til at dele detaljer med tredjeparter, såsom ved forsendelse af en pakke eller brug af loginfunktioner via sociale medier.
• Med vores datterselskaber eller andre enheder inden for vores koncernfamilie.
• Under virksomhedsovergange (som en fusion, opkøb eller konkurs) eller for at overholde juridiske mandater (såsom stævninger), håndhæve vores Servicevilkår og beskytte rettighederne og sikkerheden for vores virksomhed og vores kunder.

Forhold til Shopify

Vores hjemmeside hostes af Shopify, som indsamler og behandler dine personlige data for at drive og forbedre platformen. Alle data, du indtaster på vores websted, sendes sikkert til Shopify og deres tredjepartspartnere, som kan være placeret internationalt. Derudover bruger vi specifikke forbedrede Shopify-værktøjer, der analyserer dine interaktioner på tværs af vores butik, andre forhandlere og Shopify selv for at hjælpe med at optimere vores forretning. I disse tilfælde fungerer Shopify som datacontroller og er ansvarlig for at håndtere dine privatlivsrettighedsanmodninger relateret til disse specifikke anvendelser. For at forstå mere om Shopifys datapraksis, bedes du gennemgå Shopifys Privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af din region kan du administrere visse privatlivspræferencer via Shopify Privacy Portal-linket.

Tredjepartswebsteder og links

Vores Tjenester kan indeholde links, der fører dig til eksterne websteder. Hvis du navigerer til platforme, vi ikke kontrollerer, bør du læse deres uafhængige privatlivspolitikker og vilkår. Vi er ikke ansvarlige for sikkerheden, nøjagtigheden eller privatlivsstandarderne for disse tredjepartswebsteder. Desuden kan alle detaljer, du deler offentligt – såsom på tredjeparts sociale medieintegrationer – være synlige for andre. At give eksterne links udgør ikke en godkendelse af disse websteder eller deres operatører, medmindre det udtrykkeligt er angivet.

Børns data

Vores butik er ikke rettet mod børn, og vi undgår bevidst at indsamle data fra personer under den lovlige myndighedsalder i deres region. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har indsendt personlige oplysninger til os, bedes du kontakte os for at anmode om fjernelse af dem. Fra denne politiks ikrafttrædelsesdato har vi ingen faktisk viden om salg eller deling af data fra forbrugere under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Husk venligst, at intet digitalt transmissions- eller lagringssystem er 100 % sikkert. Vi kan ikke garantere absolut datasikkerhed. Oplysninger sendt til os over internettet kan være sårbare under transit, så vi fraråder at sende meget følsomme data gennem ukrypterede kanaler.

Varigheden, vi opbevarer dine data, afhænger af flere faktorer, herunder aktiv kontovedligeholdelse, ordreopfyldelsesbehov, juridisk overholdelse, tvistløsning og håndhævelse af politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af din geografiske placering kan du have følgende privatlivsrettigheder. Bemærk, at disse rettigheder ikke er absolutte og kan være underlagt juridiske undtagelser:

• Ret til adgang/at vide. Du kan anmode om at se de personlige oplysninger, vi i øjeblikket har om dig.
• Ret til sletning. Du kan bede os om at slette de personlige data, vi har indsamlet om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan anmode om ændringer af eventuelle unøjagtige personlige oplysninger på fil.
• Ret til portabilitet. Du kan have ret til at modtage en digital kopi af dine data og anmode om, at vi overfører dem til en anden tjenesteudbyder.
• Administration af kommunikationspræferencer. Du kan til enhver tid stoppe med at modtage reklame-e-mails ved at klikke på "afmeld"-linket i vores beskeder. Selv hvis du fravælger markedsføring, vil vi fortsætte med at sende vigtige transaktions-e-mails vedrørende dine ordrer eller kontostatus.

Du kan udøve disse rettigheder gennem kontoindstillinger på vores websted eller ved at sende os en e-mail direkte. For anmodninger vedrørende data, der håndteres direkte af Shopify, bedes du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi garanterer ingen diskriminerende behandling, hvis du vælger at udøve dine privatlivsrettigheder. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi gennemfører en anmodning. Du kan også udpege en autoriseret agent til at indsende anmodninger for dig; vi vil dog kræve gyldigt bevis for deres autorisation og kan stadig bede dig om at verificere din identitet. Vi er forpligtet til at svare på alle legitime anmodninger inden for de lovbestemte tidsfrister.

Klager

Hvis du har bekymringer vedrørende vores datahåndteringspraksis, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af din jurisdiktion kan du også have ret til at appellere vores beslutninger eller indgive en formel klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at dine personlige oplysninger kan blive overført til, behandlet og opbevaret i lande uden for din hjemjurisdiktion.

Når vi flytter data internationalt, anvender vi juridisk anerkendte overførselsmekanismer, der sikrer, at dine data modtager et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i henhold til gældende privatlivslove.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at revidere denne privatlivspolitik periodisk for at afspejle ændringer i vores driftsprocedurer eller for at opfylde nye regulatoriske og juridiske krav. Når der foretages ændringer, vil vi offentliggøre den opdaterede version her og revidere "Sidst opdateret"-datoen i overensstemmelse hermed.

Kontakt

Butiksnavn: Nokmo
E-mail: support@nokmo.com